Dernière mise à jour : 15/09/2026
La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lors de votre navigation sur https://thexperience-group.com et de vos échanges avec The Xperience Group.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ATP EVENTS, SARL au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 951 765 700, dont le siège social est situé au 62 rue George Sand, 37000 Tours, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles : hello@thexperience-group.com.
Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous communiquez par formulaire ou lors de nos échanges : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre demande et éventuelles pièces jointes.
Des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations de navigation, peuvent également être traitées pour le fonctionnement et la sécurité du site.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes et assurer le service client ;
- gérer les devis, les prestations et la relation commerciale ;
- vous informer de nos offres et actualités ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales.
Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime à gérer nos relations professionnelles et promouvoir nos services, ou nos obligations légales.
Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certains messages commerciaux ou traceurs, il est recueilli préalablement. Vous pouvez vous opposer à la prospection à tout moment, gratuitement.
Conservation des données
Les données de contact et de suivi commercial sont conservées pendant une durée de trois ans, sous réserve de l’exercice de vos droits.
Les données nécessaires à l’exécution d’une prestation sont conservées pour une durée indéterminée. Certains documents peuvent en effet être archivés plus longtemps pour respecter une obligation légale ou défendre nos droits.
Destinataires et outils de gestion
Vos données sont destinées aux personnes habilitées d’ATP EVENTS ainsi qu’aux prestataires nécessaires à l’hébergement, à la maintenance du site et à la gestion de notre activité, dans la limite de leurs missions.
Nous utilisons Google Workspace pour notre messagerie professionnelle et monday CRM pour gérer nos contacts et notre suivi commercial. Ces services peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Espace économique européen, encadrés selon les destinations par des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types, complétées lorsque nécessaire par des mesures de protection supplémentaires. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties ou en demander une copie à hello@thexperience-group.com.
Des données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Nom commercial : OVH
Siège social : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007.
Les données liées à cet hébergement sont stockées en France.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives concernant vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez hello@thexperience-group.com ou écrivez à ATP EVENTS — Données personnelles, 62 rue George Sand, 37000 Tours.
Nous répondons en principe sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses ; vous en êtes alors informé dans le premier mois.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, des justificatifs strictement nécessaires peuvent être demandés.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou les accès non autorisés.
Propriété intellectuelle
Les textes, images, photographies, vidéos, logos et autres éléments du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Ils appartiennent à ATP EVENTS ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation ou adaptation nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits, sauf exception prévue par la loi.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de nos services et de la réglementation. La date figurant en tête indique sa dernière mise à jour. Toute modification substantielle fait l’objet d’une information adaptée.